ემოციური ინტელექტი რობოტებისთვისაა .эмоциональный интеллект - это оксюморон, называя эмоции интеллектом, значит нарушать все, что они представляют

 ემოციური ინტელექტი ხელოვნური ინტელექტის რობოტებისთვისაა

'ემოციური ინტელექტი "ოგზიმორონია, ემოციების ინტელექტად დასახელება,  ემოციების აურყოფაა 

"Emotional intelligence"  is an oxymoron, referring to emotions as intelligence i,s to violate everything that emotions represent 

эмоциональный интеллект - это оксюморон, называя эмоции интеллектом, значит нарушать все, что они представляют

 ტერმინი „ემოციური ინტელექტი“ სამეცნიერო სფეროში პირველად 1990 წელს გაჟღერდა. სტატია სათაურით „Emotional Intelligence“  თანაავტორებმა პ. სელოვეიმ და ჯ. მაიერმა გამოაქვეყნეს.

რატომ გახდა დღეს ემოციური ინტელექტის კვლევის თემა აქტუალური

ამის რამდენიმე მიზეზი არსებობს:

დიდი რაოდენობით მნიშვნელოვანი აღმოჩენები, დაწყებული XX  საუკუნის ბოლოდან, განხორციელდა დისციპლინათშორისი მიდგომის საფუძველზე ცხოვრების შესახებ სწრაფად განვითარებად მეცნიერებებში. ცნობილი დიდი მულტიდისციპლინარული პროექტი სახელწოდებით „ადამიანის გენომის პროგრამა“ ეწევა ადამიანის დნმ-ის კოდის გაშიფრვას და მის კარტირებას. ამ ეტაპზე ყურადღების ცენტრში ემოციები  აღმოჩნდა. ამით დაინტერესდნენ არა მხოლოდ ფსიქოლოგები, არამედ ენათმეცნიერები, ნეირობიოლოგები, მარკეტოლოგები, ეკონომისტები ... ყველამ აღიარა, რომ თემას პერსპექტივა აქვს მათი საქმიანობის სფეროებში. ამიტომ გაჩნდა ერთიანი კონცეფციის შექმნის აუცილებლობა, რომელიც მოიცავს ემოციების შესახებ დაგროვილ ცოდნას.

თანდათანობით დაკარგა ეფექტურობა ბიზნესის მართვის და კომუნიკაციების აგების მრავალმა მეთოდმა. საშუალო სტატისტიკური ადამიანი ყოველთვის არ ფიქრობს და მოქმედებს გონივრული გადაწყვეტილებების შესაბამისად. ნობელის პრემიის ლაურეატებმა ტვერსკიმ და კანემანმა წარმოადგინეს მტკიცებულებები იმის შესახებ, რომ გადაწყვეტილებების მიღებაში ინტუიცია ბევრად უფრო დიდ როლს ასრულებს. ახლა, ეკონომიკაზე საუბრისას, არ შეიძლება არ იქნეს გათვალისწინებული ადამიანის ქცევის ემოციური ფაქტორები.

 ემოციების საფუძველზე მსოფლიოში მრავალი ახალი კონცეფცია გაჩნდა - ემოციური წვა, ოფისის პლანქტონი, ყიდვის სურვილი,  შრომისმოყვარეობა და ა.შ.

ყოველივე ეს ქმნის ემოციური ინტელექტის დონის უფრო დეტალური შესწავლის აუცილებლობას.

რა იყო ადრე ცნობილი ემოციების შესახებ?

 არსებობს რამდენიმე ძირითადი თეზისი, რომელთა საფუძველზეც ჩამოყალიბდება სფეროს შემდგომი გაგება:

ემოციებს შეუძლია მთლიანად შეცვალოს ადამიანის დამოკიდებულება სამყაროსადმი. მარტივი მაგალითია დეპრესია, როდესაც გარშემო ყველაფერი მოსაწყენი, უფერული, სევდიანი ჩანს. მხიარული განწყობა სამყაროს მატებს ნათელ ფერებს, აძლევს ენერგიას, ცხოვრებისა და მოქმედების სურვილს.

გარკვეული ემოციების ფონზე იცვლება ფიზიკური შეგრძნებებიც. მაგალითად, თამაშის აზარტის დროს შეიძლება არც კი ვიგრძნოთ, რომ რაღაცას დავეჯახეთ ან გავიკაწრეთ. და პირიქით, ტკივილის ინტენსიური მოლოდინი კბილის ექიმის  კაბინეტის წინ ამ ტკივილს ათჯერ ზრდის.

ემოციები გავლენას ახდენს ინტელექტზე. აღელვებული და შეშინებული ადამიანი ხშირად უშვებს შეცდომებს, მიზანს აცილებს, არ შეუძლია მარტივი პრობლემების გადაჭრა. პირიქით, პროდუქტიულობა  მნიშვნელოვნად იზრდება მხიარული  განწყობის დროს.

ემოციების ჩახშობა იწვევს ჯანმრთელობის პრობლემებს. იმის გამო, რომ ჩვენ მათ ვახშობთ, ისინი არსად ქრება, არამედ უფრო მეტად იმუხტება. ეს იწვევს ნერვული სისტემის და ფსიქოსომატიკის აშლილობას. ემოციებს ყოველთვის უნდა მიეცეს გამოსავალი.

ხშირად დიდი რაოდენობით წარმოდგენილი ინფორმაციიდან ჩვენი ტვინი აღიქვამს მხოლოდ ერთ მცირე ნაწილს, რომელსაც განსაკუთრებული ემოციური შეფერილობა აქვს ჩვენთვის (მნიშვნელობა არ აქვს, უარყოფითი თუ დადებითი). სწორედ ამიტომ არის საჭირო ემოციური ინტელექტის განვითარება - უკეთესად რომ გამოვყოთ მნიშვნელოვანი ყველა მიღებული ინფორმაციიდან.

მოცემულ მომენტში განცდილი ემოციების გათვალისწინებით, ჩვენ სხვადასხვა ფორმით აღვიქვამთ იმას, რაც ხდება. შიში და მღელვარება  უარყოფითად ახდენს მიღებული ახალი ინფორმაციის კორექტირებას.

წარსული ემოციები, ე.წ. ემოციური ბაგაჟი, დიდ გავლენას ახდენს ინტელექტის მუშაობაზე, თუ როგორ აღიქვამს ტვინი ახალს. ჩატარდა კვლევები საპროექტო ტესტებით, რომელთა საფუძველზეც შესაძლებელი გახდა დაედგინათ: გამოსაცდელები, რომლებმაც ადრე დააგროვეს მაღალი დონის შფოთვა ახალ გარემოებებში,  ისევ ხედავდნენ პოტენციურ  საფრთხეს.

ემოციები ძლიერი გავლენას ახდენენ ადრე უცნობი ცნებების დამახსოვრებისა და აღდგენის პროცესებზე. მაგალითად, შფოთვითი მდგომარეობის დროს თითქმის შეუძლებელია რაიმეს დამახსოვრება, დაშვებული იქნება ბევრი შეცდომა და გამეორება. განსაკუთრებით ხელს უწყობს დამახსოვრებას და შემდგომ აღდგენას აშკარა დადებითი  ემოციები.

 ამრიგად, ცხადია, რომ ემოციური ფონი აძლიერებს და აფართოებს ინტელექტუალურ პროცესებს. ჩნდება კითხვა - რამდენად სასარგებლოა ეს ცოდნა კაცობრიობისთვის? რამდენადაც მას შეუძლია შეისწავლოს ეს სფერო და ისარგებლოს მიღებული აღმოჩენებით.

ემოციური ინტელექტი - რა არის ეს?

ემოციური ინტელექტი სრულიად ახალი ადამიანური რესურსია, რომელიც იძლევა, როგორც საკუთარი, ისე სხვისი ემოციების მართვის, გამოყენების, ამოცნობის საშუალებას. ეს იძლევა უფრო ეფექტური გადაწყვეტილების მიღების საშუალებას, როგორც ადამიანებთან პირად ურთიერთობებში, ისე ბიზნესში. ემოციები ყველას აქვს. თქვენ ისინი სასიკეთოდ უნდა გამოიყენოთ.

არსებობს მოძველებული თეორია, რომ ადამიანები გადაწყვეტილებებს იღებენ მხოლოდ მათი IQ-ს და ლოგიკური აზროვნების მიხედვით. ახლა უკვე ნათელია, რომ ეს ასე არ არის, წინააღმდეგ შემთხვევაში ალოგიკური მოუფიქრებელი ქმედებები არ იქნებოდა მხოლოდ ემოციებზე აგებული.

ემოციური ინტელექტის განვითარება მოდური ტენდენცია გახდა მე-20 საუკუნის ბოლოს. სამწუხაროდ, ადრეულ ეტაპზე ეს სფერო გაჯერებული აღმოჩნდა ემოციური ინტელექტის მართვის პოპულარიზებული თეორიებით, რომლებსაც მეცნიერულ მიდგომასთან საერთო არაფერი ჰქონდა. მკვლევარმა ბელორუსიდან ი. ანდრეევამ გამოთქვა მოსაზრება, რომ ემოციური ინტელექტი ნახევრად მითიური ცნება გახდა, გაურკვეველი ფენომენი პოპულარული ფსიქოლოგიის სფეროდან. 

ზემოხსენებულმა მაიერმა და სელოვეიმ შექმნეს ემოციური ინტელექტის კვლევისა და დიაგნოსტიკის მთელი პროგრამა. ერთ–ერთი ასეთი კვლევის პროცესში მათ დაადგინეს, რომ სევდიანი ფილმის ყურებისას, ადამიანები, რომლებსაც სწრაფად შეეძლოთ ემოციების იდენტიფიცირება და მათთვის სახელის დარქმევა, უფრო სწრაფად ახერხებდნენ აღდგენას. ამავე დროს, ადამიანები, რომლებსაც ინტელექტი აძლევდა სხვა ადამიანების ემოციების და გრძნობების სწორად შეფასებას, უფრო ადვილად ამყარებდნენ სოციალურ კავშირებს.

გასული საუკუნის 90-იან წლებში New York Times-ის მიმომხილველი დ.გოულმანი გაეცნო სელოვეისა და მაიერის ნაშრომებს, რამაც განაპირობა წიგნის დაწერა ემოციური ინტელექტის სტრუქტურაზე, რომელსაც ეწოდებოდა „Emotional Intelligence“. 2000 წელს, გ. ჩერნისმა, ორგანიზაციული ფსიქოლოგიის საზოგადოების რეგულარულ შეკრებაზე, რომელიც გაიმართა ნიუ-ორლეანის ტერიტორიაზე, თქვა, რომ გოლემანის წიგნის წყალობით სიტყვები „ემოციური ინტელექტი“ ერთ-ერთი ყველაზე გავრცელებული გახდა ამერიკულ კორპორატიულ ლექსიკაში. მაგრამ, ყველამ არ მისცა სწორი ინტერპრეტაცია ამ ცნებას. ასევე აქტიურად განიხილავდნენ მოზარდთა ემოციური ინტელექტის ცნებას.

პ. სელოვეი აღნიშნავს, რომ ტერმინს ემოციური ინტელექტი იგი იყენებს გაცილებით ვიწრო ინტერპრეტაციით, ვიდრე გოულმანის სამეცნიერო-პოპულარულ  წიგნში. „ჩვენი გაგებით, ემოციური ინტელექტი ადამიანის სრულიად მკაფიოდ განსაზღვრული და გაზომილი უნარია, რომლის შედარება ინტელექტის  ტრადიციულ ასპექტებთან შეიძლება“.

სამეცნიერო ნაშრომებში არსებობს ემოციური ინტელექტის რამდენიმე ზოგადი ხედვა. ისინი აღწერეს კლასიფიკაციის დახმარებით გაზომვის მეთოდების მიხედვით, რომლებიც გამოიყენება კონკრეტულ მიდგომებში. ძირითადად, ემოციური ინტელექტის მეთოდიკა ორ კატეგორიად იყოფა: შერეული მოდელები, და ასევე შესაძლებლობების მოდელები.

შესაძლებლობების მოდელები ემოციურ ინტელექტს, როგორც სამოტივაციო, პიროვნული და შემეცნებითი თვისებების კომპლექტს აღწერენ, და მჭიდროდ აერთიანებენ თანამფლობელობის პროცესებთან და რეალური ცხოვრებისადმი ადაპტაციასთან. ასეთ მოდელებს მხედველობაში აქვთ ემოციური ინტელექტის გაზომვა თვითსაანგარიშო კითხვარების დახმარებით, რომლებიც ჰგავს ტრადიციულ პიროვნულ ანალოგებს.

რაც შეეხება შესაძლებლობების მოდელებს, ისინი განსაზღვრავენ ემოციური ინტელექტის კომპონენტებს, როგორც შესაძლებლობების გარკვეულ კომპლექტს, რომლის გაზომვაც შესაძლებელია ტესტების დახმარებით, სადაც ზოგიერთი პასუხი სწორია, ზოგიც არასწორი.

 ემოციური ინტელექტის შერეული მოდელების კონცეფცია 

ეს კონცეფცია ეკუთვნის ფსიქოლოგ რ. ბარ-ონს, რომელმაც პირველმა ჩამოაყალიბა EQ (ემოციური კოეფიციენტი) ცნება 1985 წელს. ეს IQ ჩვეულებრივი ცნების ერთგვარი ალტერნატივაა, რომელიც იძლევა ერთდროულად მრავალი არაკოგნიტური უნარისა და შესაძლებლობების შეფასების საშუალებას.

მეცნიერის მიერ შემუშავებული კითხვარი იკვლევს ემოციური ინტელექტის შემდეგ 5 კომპონენტს:

შიდაპიროვნულს. იძლევა ცოდნას არსებული ემოციების, მათი გამოხატვისა და გაგების შესახებ. შეჰყავს სკალები: თვითაქტუალიზაცია, თვითცნობიერება, დაჟინებულობა, დამოუკიდებლობა, თვითპატივისცემა.

პიროვნებათშორის. სხვა ადამიანების მიერ განცდილი გრძნობების გაგების და მიღების უნარი (მსკალები „პიროვნებათშორის ურთიერთობები“, „სოციალური პასუხისმგებლობა „და „ემპათია“).

ადაპტირებას. გულისხმობს სიტუაციებისა და პირობების ცვლილებებთან ადაპტაციას, მათზე მათი აღქმის ადაპტაციას, ამ ცვლილებების კონტროლს (სკალები „პრობლემის გადაჭრა“, „მოქნილობა“ და „რეალიზმი“).

სტრესის რეგულირებას (სკალები „იმპულსურობის მართვა“ „სტრესისადმი გამძლეობა“).

განწყობას (სკალები „ბედნიერება“ და „ოპტიმიზმი“).

შერეულ მოდელებს ემოციური ინტელექტი ესმით, როგორც რთული და მრავალმხრივი ფსიქოლოგიური წარმონაქმნი და არა როგორც მკაცრად კოგნიტური უნარი. სწორედ ამიტომ ხდება შესაძლებელი  ემოციური ინტელექტის შესაფასებლად კითხვარების გამოყენება, რომლებიც ეხება პიროვნულ მახასიათებლებს. მაგრამ არ არის დამტკიცებული ფაქტი, რომ ადამიანებს ნამდვილად შეუძლიათ სწორი ანგარიში ჩააბარონ საკუთარ თავს თავისი უნარ-ჩვევების შესახებ, რომლებიც შედის ემოციური ინტელექტის ცნებაში. გარდა ამისა, კითხვის ქვეშ რჩება ემოციური ინტელექტის სწავლების ეფექტურობა, რომელსაც საფუძვლად უდევს ზემოთ აღწერილი მოდელები.

მთავარი პრობლემა ის არის, რომ არსებობს მრავალი სხვადასხვა სასწავლო პროგრამა, რომელსაც არ გააჩნია გამაერთიანებელი პრინციპი. თითოეული მოდელი დაფუძნებულია მხოლოდ მისი შემქმნელის პირად მოსაზრებებზე. მაგალითად, გოულემენს მიაჩნია, რომ ემოციურ შესაძლებლობებს ეკუთვნის ემოციების რეგულირება და ამოცნობა. ამავე დროს, შესაძლებლობები შეიძლება მიმართული იყოს როგორც სხვა ადამიანების შთაბეჭდილებებზე, ასევე საკუთარზე. ამ მოსაზრების საფუძველზე ემოციურ ინტელექტში შედის საზოგადოებრივი ურთიერთქმედების გაცნობიერება, თვითმმართველობა, ურთიერთობების კონტროლი და თვითცნობიერება. ყველა ეს ჩამოთვლილი კომპონენტი შესწავლილია ECI კითხვარების დახმარებით.

უნარების მოდელების კონცეფცია

შემუშავებულია მაიერის, სელოვეისა და კარუზოს მიერ. მეცნიერებმა ემოციურ ინტელექტს შემდეგი განმარტება მისცეს - ემოციების გამოწვევისა და აღქმის, მათი ამოცნობის, მათი დახმარებით სააზროვნო პროცესების ეფექტურობის გაზრდის უნარი, და ასევე რეფლექსის დონეზე ემოციების რეგულირება, რათა განვითარდნენ გონებრივად და ემოციურად.

 პირველ კატეგორიაში შედის პირადი გრძნობებისა და გარშემომყოფ ადამიანთა გრძნობების გამოხატვისა და შეფასების კომპონენტები. თავის მხრივ, საკუთარი გრძნობების შეფასების კომპონენტები იყოფა ვერბალურ და არავერბალურ ქვეტიპებად, ხოლო სხვა ადამიანების გრძნობების შეფასება იყოფა ემპათიასა და არავერბალურ აღქმაზე. ემოციური ინტელექტის მეორე კატეგორიაში შედის გრძნობების რეგულირება, როგორც საკუთარის, ისე სხვების. მესამე მოიცავს ემოციური კომპონენტის გამოყენებას საქმიანობასა და აზროვნების პროცესებში - მოქნილი დაგეგმარება, შემოქმედებითი აზროვნება, მოტივაციის და ყურადღების კონტროლის ელემენტები. ამ მოდელთან მჭიდრო კავშირშია კოგნიტური და სოციალური კომპონენტები, მაგრამ ასევე დიდი ყურადღება ეთმობა ემოციების გამოყენებას და კონტროლს.

დროთა განმავლობაში (1997 წლისთვის), მაიერის და სელოვეის ემოციური ინტელექტის მოდელი მნიშვნელოვნად გაფართოვდა და დაიხვეწა. აქ ყურადღება აქცენტირებულია კოგნიტურ კომპონენტებზე, რომლებიც დაკავშირებულია ტვინის მიერ ემოციებისგან მიღებული ინფორმაციის დამუშავებასთან. გარდა ამისა, დაემატა კომპონენტი, რომელიც ეხება ადამიანის, როგორც პიროვნების, ზრდას, მისი ემოციური დიაპაზონის გაფართოებას. ამ კორექტირებასთან დაკავშირებით შეიქმნა ემოციური ინტელექტის ახალი განმარტებაც: ახლა ეს არის ემოციებში ჩადებული მონაცემების დამუშავების  უნარი - გრძნობათა მნიშვნელობის ამოცნობა, იმის განსაზღვრა, თუ როგორ ისინი ერთმანეთთან დაკავშირებული,  გადაწყვეტილებების მიღება მიღებული ინფორმაციის საფუძველზე.

გამოდის, რომ ემოციური ინტელექტი ძალიან ჰგავს ჩვეულებრივს, მაგრამ  მთავარ ცნებებად ემოციები და განწყობა ითვლება. ემოციური ინტელექტის შემადგენლობა ოთხი შესაძლებლობისგან შედგება:

საკუთარი და სხვა ადამიანების გრძნობების იდენტიფიკაცია და სწორი აღქმა. ეხმარება ადამიანის ემოციური მდგომარეობის დადგენაში არაპირდაპირი ნიშნით: ბგერები, გარეგნობა, ზოგადი ქცევა და სხვა ადამიანების მიერ შექმნილ ხელოვნების ნიმუშებიც კი. ასევე შედარებით ზუსტად გამოხატავს განცდილ გრძნობებზე დაფუძნებულ მოთხოვნილებებს და ემოციებს; განსაზღვრავს ემოციების რომელი გამოხატვაა ჭეშმარიტი და რომელია ცრუ. ეს ყველაფერი ემსახურება გარე სამყაროს სწორად გაცნობიერებას. ის მუდმივად აგზავნის სიგნალებს, და რაც უფრო ზუსტად შეგვიძლია მათი გაშიფვრა, მით უფრო ადეკვატური იქნება ჩვენი ქცევა სხვადასხვა ცხოვრებისეულ სიტუაციებში. ამაზე ნაწილობრივ მიმართულია ტრენინგი ემოციური ინტელექტის განვითარების მიზნით.

აზროვნების ფასილიტაცია. ეს არის ემოციური კომპონენტების გამოყენება, ფიქრისა და გადაწყვეტილებების მიღების დახმარების მიზნით. ემოციური ინტელექტის მეთოდიკა იძლევა საჭირო მომენტში საჭირო ემოსიის გამოწვევის და შემდეგ ეფექტურად მართვის შესაძლებლობას, რადგან გრძნობები კოგნიტურ სისტემას ეკუთვნის და გავლენას ახდენს კოგნიიაზე. საჭირო ემოციური განწყობა ადამიანის ყურადღებას წარმართავს მნიშვნელოვან ინფორმაციულ კომპონენტზე, ეხმარება ლოგიკურად მსჯელობაში. სხვადასხვა განწყობას შეუძლია დახმარების გაწევა, რათა პრობლემას შეხედონ სხვადასხვა კუთხით სწორი მიდგომის შესარჩევად კონკრეტული პრობლემის გადასაჭრელად. საქმე იმაშია, რომ თვალყური ადევნოთ გრძნობებს, რომლებიც განსაკუთრებით მნიშვნელოვან ცნობებს შეიცავს, შემდეგ კი გამოიყენოს ისინი კონკრეტული პრობლემების გადაჭრისას

ანალიზი და გაგება. ანალიზის უნარი ერთ-ერთი მთავარია, რომელზეც მიმართულია ემოციური ინტელექტის სავარჯიშოები. ემოციის გაცნობიერება მოიცავს მათი კლასიფიკაციის უნარს, კავშირების დადგენას გრძნობებსა და ვერბალურ ურთიერთობებს შორის; ემოციური გამოხატვის მნიშვნელობის ინტერპრეტაცია ადამიანებს შორის ურთიერთობებში, ერთი გრძნობიდან მეორეზე გადასვლების გაცნობიერება.

პირადი და სხვა ადამიანების ემოციების მართვა. განსაკუთრებით ხშირად მათ, ვისაც აინტერესებს, თუ როგორ უნდა აამაღლოს ემოციური ინტელექტი, მხედველობაში აქვთ ეს უნარი. არსებითად, ეს არის გრძნობების რეფლექტორული რეგულირება, რომელიც შეუცვლელია გონებრივი და ემოციური განვითარებისათვის. უნარი საშუალებას აძლევს ადამიანს დარჩეს ღია, როგორც დადებითი, ისე უარყოფითი შთაბეჭდილებების მიმართ, სურვილისამებტ გამოიწვიოს გარკვეული გრძნობები ან მოიცილოს ისინი, რაციონალურად მოაგვაროს კონფლიქტები.

ამ მიდგომის დეტალურად შესწავლის შემდეგ შეიძლება საინტერესო დასკვნების გამოტანა. მაგალითად, მრისხანების ან სიბრაზის - ეს ყოველთვის არ არის ცუდი. პირიქით, სწორედ ეს გრძნობები გვეხმარება ცხოვრების სირთულეების დაძლევაში, უსამართლობის წინააღმდეგ ბრძოლაში. ჩვენ ვბრაზდებით, როდესაც ვგრძნობთ, რომ გამოგვიყეეს, მოგვატყუეს, იმედი გაგვიცრუეს. მაგრამ უკონტროლო რისხვა უკვე ცუდია, ის იწვევს ანტისოციალურ და გამანადგურებელ შედეგებს. მაღალი ემოციური ინტელექტის მქონე ადამიანებს შეუძლიათ თავისი რისხვის კონტროლი, „გონებისა და გრძნობების“ გაერთიანება, როგორც ჯეინ ოსტინის რომანში. შედეგი გაცილებით მნიშვნელოვანი წარმატებაა გარშემო მყოფ ადამიანებთან ურთიერთობაში, როგორც პირადი, ისე საქმიან  საკითხებზე. ემოციური ინტელექტის ტრენინგი ამცირებს ფსიქოლოგიური არასტაბილურობის დონეს.

 ცოტა რამ ტერმინოლოგიის შესახებ, რაც ძალზე მნიშვნელოვანია იმისთვის, თუ როგორ უნდა განვითარდეს ემოციური ინტელექტი.

EQ და EI – აბსოლუტურად სხვადასხვა ტერმინია.

EQ – ეს არის ემოციურობის კოეფიციენტი, რაც ასახავს გრძნობების გამოხატვის ძალას.

თუ EQ მოვაშორებთ კოეფიციენტს  (Q), დარჩება უნარი  – EI.

EI გულისხმობს ემოციების ინტელექტუალურ დამუშავებას.

მაგალითად, ადამიანს შეიძლება ჰქონდეს გადაჭარბებული EQ, ანუ ის მხურვალედ გამოხატავს თავის გრძნობებს, მაგრამ ამავე დროს ნაკლებად აცნობიერებს  მათ ინტელექტუალურად, და მაშინ  მისი EI დაბალი იქნება.

'ემოციური ინტელექტი "ოგზიმორონია, ემოციების ინტელექტად დასახელება,  ემოციების აურყოფაა 

emotional intelligence is an oxymoron, referring to emotions as intelligence i,s to violate everything that emotions represent 

эмоциональный интеллект - это оксюморон, называя эмоции интеллектом, значит нарушать все, что они представляют